打通不动产运营的任督二脉 | 嘉楼与优服携手提供不动产闭环智能化解决方案

嘉楼团队与优服团队合影

中国是世界第一房地产大国，而房地产行业的成熟期特征，就是大量的开发建设者转身变成了资产运营者，这是行业规律。但从现状来看，房地产行业如果想走“一站式”智能化管理的道路，实现难度比较大。

长久以来，房地产领域也出现了许多专业的应用型工具，如给物业部门使用的物业管理系统、给租赁部门使用的租售管理系统、给营销部门使用的会员系统、客流系统、给客服部门使用的CRM系统、甚至可以细微到POS系统等等，但对于“不动产运营”这个行业，一直未能形成一个完整闭环的智能化软件解决方案。

日前，在建筑运营管理行业内领先的租赁管理智能化解决方案嘉楼GAIA与智慧物业管理解决方案优服USEFULL在北京签订全面战略合作协议。

嘉楼创始人殷冬明先生与优服联合创始人金雪容女士

代表企业签署协议

双方此次展开战略合作，旨在为行业创造一个崭新的一站式不动产经营智能化解决方案U&G。双方将结合业内长期以来收集的用户需求，对各自的智能化系统进行整合，为整个不动产行业的智慧运营打通“任督二脉”。

为什么说一站式方案为整个不动产行业的智慧运营打通了“任督二脉”呢？因为这会带来如下几个根本性的行业质变：

第一，运营全流程信息化形成闭环，运营者对于不动产各环节的把握和掌控力产生飞跃。

如果从主要环节来说，一座建筑的运营主要有两条主线：物业管理和租赁管理。租赁管理是不动产产生收益的利润来源，是造血系统；而物业管理是使得不动产正常运行的保障，是推进系统。但是，正如这两条线在内部部门划分上的界限分明一样，在智能化工具层面，这两大系统也是互相独立的。

在建筑中被独立应用的租赁系统和物业系统

如果我们能够跨越这道鸿沟会怎么样呢？

一套系统，全部不动产日常运营的一站式管控。在正确的权限分配之下，物业部门不需要跑到租赁部门去调租赁合同，租赁部门也不需要去物业部门查看租户的违规记录。

一笔费用。物业的零星费用，再也不用零星收取，而可以依赖租赁管理的账户机制，归入总账之中，定期冲账，合并账单。这样大大节约了对于零星费用的管理效率。

一张地图。由于传统物业管理系统没有地图管理能力，历史租赁行为是无法与实际租赁地图关联起来的。一个优秀的租赁管理系统，可以将全时段租赁地图变成系统服务，实现“看得见每个保安每个瞬间所在的位置”的需求；

GAIA traffik产品轨迹截图

而不动产中的入驻企业，则能够基于同一能力，对每个员工，或者每个顾客（对于商业不动产而言）的实时位置加以追踪。

一个平台。由于两个系统共轭化，任何接入的第三方子系统，比如停车管理系统、物联网设备管理系统等，都可以一套接口、一次接入、一次数据交换，大大降低了全局系统部署对接的难度，也让系统稳定性和效率成倍提升。

第二，碎片化信息孤岛不复存在，跨部门跨环节的大数据集成能力成为效率和业绩提升的全新力量。

不动产运行的几个大数据源，可以分成以下几类：

租赁数据源，包括租金、收缴情况、租户历史等；

物业运行数据源，包括能源管控、设备运行、环境指标、物业服务行为各项指标等；

商业顾客来源数据源，适用于商业不动产，包括销售数据、会员行为数据、客流分布数据等；

这么多类型的数据源，目前只是各自在所属的管理系统中沉淀，无法实现相互关联、相互印证，更不能为不动产经营者创造价值。

只有在系统联动、数据互通后，运营者们才能回答以下问题：

谁是设备完好率最高的租户？

谁是损耗率最高的租户？

是否可以通过租金来鼓励租户的良好行为？

这台扶梯在什么时候客流降低，可以降低运行功率？

……

一旦数据能够打通，才能产生智慧。一个基于全新的融合化解决方案的大数据BI方案，将真正使得数据化运营不动产成为可能，真正让大数据分析能力为运营方创造利润。

第三，一站式智能化门户成为不动产的资产证券化的终极利器。

每一个优秀不动产运营方的终极目标都是证券化。无论是ABS还是呼之欲出的REITS，都是资产持有方扩大运营资本的最佳策略。

但是，一旦证券化，就意味着大量的公众投资者需要以最直观的方式了解不动产的运营细节，以增强信心，同时证券分析者也需要更好的信息披露和数据支持来对证券价值走向做出预测。

只有一个一站式高度智能化的运营解决方案能够在基本不追加成本的情况下，为投资者提供一个全面的、瞬时的、完全真实的数据门户，成为资本市场的信心保障，而只有信心，才是投资者的唯一决策依据。

随着U&G方案的逐步成型，双方用户都将逐步享受到全环节一站式智能化方案带来的效率巨大提升，以及运营价值的全新涌现。

一个打通任督二脉的不动产运营时代，即将到来。

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